14.10.2026
Что такое квиз и как он помогает бизнесу получать заявки и клиентов
Что такое квиз простыми словами, как он работает и зачем нужен бизнесу? Показываем примеры для разных ниш, объясняем, как составить вопросы и получать заявки через рекламу.
Что такое квиз и как он помогает бизнесу получать заявки и клиентов
Представьте, что потенциальный клиент заходит на страницу компании и вместо длинного описания услуг видит предложение ответить на несколько простых вопросов, чтобы получить предварительный расчёт стоимости или подобрать подходящее решение.
Он указывает свои пожелания, выбирает нужные параметры и оставляет контакт для связи.
Компания получает заявку и уже знает, что именно интересует человека.
Примерно так работает квиз — интерактивный инструмент, который используют в интернет-маркетинге для привлечения и предварительной квалификации потенциальных клиентов.
Разберём простыми словами, что такое квиз, как он устроен, для какого бизнеса подходит и какие ошибки могут мешать получать заявки.
Что такое квиз простыми словами?
Квиз (от английского quiz — опрос, викторина) — это интерактивная форма, в которой пользователь последовательно отвечает на вопросы.
В маркетинге квиз обычно помогает определить потребности потенциального клиента, собрать сведения о будущем заказе и получить контактные данные для дальнейшего общения.
Например, человек хочет заказать кухню, но пока не знает её точную стоимость.
Вместо предложения «Оставьте телефон, мы вам перезвоним» компания предлагает пройти короткий опрос:
- Какую кухню вы планируете?
- Какие приблизительные размеры помещения?
- Какой материал фасадов предпочитаете?
- Когда хотите установить кухню?
После ответов пользователь может оставить телефон для получения предварительного расчёта.
Такой формат помогает человеку сформулировать свои пожелания, а компании — лучше подготовиться к разговору.
Важно: квиз не обязательно рассчитывает стоимость автоматически. Он может собирать данные для расчёта, который затем подготовит специалист.
Чем квиз отличается от обычной формы заявки?
Обычная контактная форма чаще всего содержит несколько полей:
«Имя», «Телефон», «Отправить».
Она подходит, когда человеку уже понятно, какую услугу он хочет получить.
Квиз работает немного иначе.
Вместо просьбы сразу оставить телефон пользователю предлагают сначала пройти короткий путь: выбрать параметры услуги, рассказать о задаче или получить персональную рекомендацию.
Сравним два варианта.
Обычная форма:
«Оставьте номер телефона для консультации по ремонту квартиры».
Квиз:
«Планируете ремонт? Ответьте на 5 вопросов о квартире и получите предварительный расчёт стоимости».
Во втором случае человеку понятнее, зачем отвечать на вопросы и какую пользу он получит.
При этом нельзя утверждать, что квиз всегда эффективнее стандартной формы. Иногда короткая форма обеспечивает более высокую конверсию — особенно если предложение простое, а покупатель уже готов связаться с компанией.
Главное — выбрать инструмент под конкретную задачу бизнеса.
Как работает квиз для получения заявок?
Рассмотрим процесс на примере компании, которая занимается строительством частных домов.
Шаг 1. Потенциальный клиент видит рекламное объявление.
Например:
«Планируете строительство дома? Рассчитайте ориентировочную стоимость под вашу площадь и комплектацию».
Человек заинтересовывается предложением и переходит на отдельную страницу квиза.
Шаг 2. Отвечает на вопросы.
Квиз уточняет площадь будущего дома, материал строительства, комплектацию и планируемые сроки.
Шаг 3. Получает предложение оставить контакты.
Например:
«На основе ваших ответов специалист подготовит предварительный расчёт. Укажите номер телефона для связи».
Шаг 4. Информация передаётся компании.
После отправки формы ответы и контактные данные могут автоматически поступать в CRM, электронную почту или согласованный мессенджер.
Шаг 5. Менеджер связывается с клиентом.
Сотрудник видит параметры будущего заказа и может предложить подходящее решение.
Таким образом, квиз помогает соединить интерес потенциального покупателя с конкретным обращением в компанию.
Для какого бизнеса подходит квиз?
Особенно полезен квиз там, где клиенту сложно сразу определить точную стоимость товара или услуги.
1. Мебель на заказ
Для кухонь, шкафов, гардеробных и встроенной мебели.
Какие вопросы можно использовать:
- Тип мебели.
- Размеры.
- Предпочтительные материалы.
- Ориентировочный бюджет.
- Сроки изготовления.
На основе ответов менеджер сможет подготовить предварительное предложение.
2. Ремонт квартир
Квиз помогает уточнить площадь помещения, вид ремонта, состояние квартиры и сроки начала работ.
Вместо общей заявки «Интересует ремонт» компания получает первичные сведения о проекте.
3. Натяжные потолки
Можно спросить площадь помещения, желаемый тип полотна, особенности освещения и сроки монтажа.
После ответов предложить предварительный расчёт.
4. Строительство домов
Вопросы могут касаться площади, материала стен, комплектации, наличия участка и бюджета.
Это помогает понять масштаб будущего заказа ещё до первого разговора.
5. Пластиковые окна и остекление
Можно уточнить тип помещения, количество окон, необходимость монтажа и город.
6. Юридические услуги
Квиз помогает определить направление обращения и предварительно понять задачу клиента.
Например, для компании, специализирующейся на банкротстве, можно уточнить общую категорию ситуации и удобный способ связи.
При этом не следует запрашивать избыточные персональные или конфиденциальные сведения, особенно когда они не нужны для первичной консультации.
7. Услуги для бизнеса
Квизы могут применяться в бухгалтерских, маркетинговых, проектных и других профессиональных услугах.
Например, предприниматель отвечает на вопросы о своей нише, регионе и текущей задаче, после чего получает консультацию по подходящим решениям.
Каким должен быть квиз, чтобы люди его проходили?
Квиз должен быть понятным, удобным и не требовать от человека слишком больших усилий.
1. Начните с конкретного предложения.
Вместо «Пройдите наш опрос» лучше объяснить пользу.
Например:
«Ответьте на 5 вопросов и получите предварительный расчёт стоимости кухни».
2. Задавайте только необходимые вопросы.
На первом этапе редко нужно знать абсолютно все подробности заказа.
Лучше выяснить основные параметры, а остальное обсудить во время консультации.
3. Используйте понятные варианты ответов.
Не каждый клиент разбирается в профессиональных терминах.
Например, в квизе для ремонта квартир лучше спросить «Какой ремонт планируете?» и предложить понятные варианты, чем использовать сложные технические категории без пояснений.
4. Добавьте вариант «Пока не знаю».
Потенциальный клиент не всегда определился с бюджетом, материалами или характеристиками товара.
Если заставлять его выбирать неподходящий ответ, он может закрыть квиз или предоставить неточную информацию.
5. Объясните, что будет после заполнения формы.
Напишите, кто свяжется с человеком и для чего нужны его контакты.
Например:
«Наш специалист уточнит детали и подготовит предварительный расчёт».
Не обещайте моментальный автоматический расчёт, если фактически его делает менеджер.
Зачем квизу нужен лид-магнит?
Лид-магнит — это полезный материал или предложение, которое помогает заинтересовать потенциального клиента.
В зависимости от бизнеса это может быть:
- каталог продукции;
- подборка вариантов;
- чек-лист;
- инструкция;
- гайд;
- полезная памятка.
Например, компания по изготовлению кухонь может предложить подборку актуальных решений для небольших помещений.
Компания по строительству домов — чек-лист вопросов, которые стоит задать подрядчику до начала строительства.
А маркетинговое агентство — инструкцию по проверке рекламной кампании перед запуском.
Лид-магнит должен действительно помогать человеку, а не быть формальным поводом для сбора телефона.
При этом не каждой воронке он обязателен: иногда предложение получить индивидуальный расчёт уже достаточно понятно и ценно.
Как получать заявки через квиз и VK Рекламу?
Сам по себе квиз не привлекает посетителей. Чтобы потенциальные клиенты увидели его, необходим источник трафика.
Один из вариантов — VK Реклама.
Через доступные инструменты VK Ads можно рекламировать предложение бизнеса и направлять заинтересованных пользователей на квиз.
Такая связка представляет собой небольшую рекламную автоворонку:
Рекламное объявление → Квиз → Контактная форма → Заявка → Обработка менеджером.
Для анализа её эффективности важно отслеживать, сколько людей переходит на квиз, начинает отвечать на вопросы и отправляет контакты.
Дополнительно может использоваться пиксель VK Рекламы.
Если техническая интеграция позволяет, через него настраивают передачу события отправки контактной формы и используют доступные возможности оптимизации рекламной кампании.
Это помогает отделять простое посещение страницы от более значимого действия.
Но важно понимать: отправка формы — ещё не продажа.
Чтобы оценивать результаты объективно, компания должна анализировать качество обращений, количество консультаций, заключённых договоров и затраты на привлечение покупателей.
Можно ли использовать квиз без полноценного сайта?
Да. Квиз может размещаться на отдельной странице в специализированном сервисе.
Это позволяет запустить рекламу и получать заявки даже в ситуации, когда у бизнеса нет большого корпоративного сайта.
Например, небольшая компания по установке окон может использовать квиз с вопросами о количестве окон, типе помещения и городе.
После прохождения пользователь оставляет контакт для расчёта.
Однако отсутствие полноценного сайта не означает, что бизнесу не нужна другая информация о компании.
Потенциальные клиенты могут захотеть посмотреть реальные работы, отзывы, гарантии или условия обслуживания.
Поэтому желательно предусмотреть возможность ознакомиться с такой информацией, если она важна для принятия решения.
Сколько стоит создание квиза?
Стоимость зависит от сложности проекта и используемого сервиса.
Простой квиз с несколькими вопросами и контактной формой отличается от системы с индивидуальными сценариями, нестандартными интеграциями и сложной логикой расчётов.
При запуске рекламы нужно отдельно учитывать:
Разработку квиза. Вопросы, тексты, дизайн, структуру, формы и настройки.
Использование платформы. Некоторые сервисы предоставляют платные функции или лимиты на использование.
Рекламный бюджет. Деньги, которые расходуются непосредственно на размещение рекламы.
Настройку и сопровождение рекламы. Разработку объявлений, аналитику, оптимизацию и контроль работы воронки.
Перед заказом важно уточнить, что входит в стоимость и кому принадлежат технические ресурсы.
Какие ошибки мешают квизу приносить заявки?
Слишком много вопросов. Если человеку приходится долго заполнять анкету, он может потерять интерес.
Сложные формулировки. Профессиональная терминология без пояснений затрудняет прохождение.
Нет понятной пользы. Пользователь не понимает, зачем оставлять контакты.
Обещания не совпадают с реальностью. Например, реклама обещает мгновенный расчёт, но после квиза человек получает только предложение дождаться звонка.
Не настроена передача заявок. Пользователь отправил форму, но менеджер не получил контакт.
Нет аналитики. Компания не понимает, на каком этапе люди прекращают прохождение квиза и какие объявления приводят обращения.
Поэтому создание красивого квиза — только часть работы. Важно проверить всю систему от рекламного объявления до получения заявки.
Квиз или обычный сайт: что лучше для бизнеса?
Эти инструменты не обязательно конкурируют.
Сайт помогает подробно рассказать о компании, показать ассортимент, услуги, кейсы, отзывы и преимущества.
Квиз помогает быстро уточнить задачу конкретного человека и предложить ему следующий шаг.
Для одного бизнеса оптимальным решением может оказаться сайт с встроенным квизом.
Для другого — отдельная страница квиза под рекламную кампанию.
Для третьего — простая форма записи без дополнительных вопросов.
Выбор зависит от того, насколько сложна услуга, как принимается решение о покупке и какая информация нужна для первого контакта.
Как запустить квиз для своего бизнеса?
Начните с определения задачи.
Что вы хотите получать: запросы на расчёт, записи на консультацию, предварительные заявки или обращения по конкретной услуге?
Затем продумайте предложение и вопросы.
Уберите всё лишнее, проверьте удобство заполнения на смартфоне и подготовьте понятный сценарий первого контакта.
После этого настройте передачу обращений, необходимые согласия на обработку персональных данных и рекламную аналитику.
И только после технического тестирования запускайте рекламу.
Главное — рассматривать квиз не как отдельную анкету, а как часть системы привлечения клиентов.
Хотите получать заявки через VK Рекламу и квиз?
Маркетинговое агентство «Около тебя» помогает предпринимателям создавать автоворонки привлечения заявок под конкретную нишу и регион.
Мы разрабатываем рекламное предложение, создаём квиз, подготавливаем рекламные материалы, настраиваем VK Рекламу, пиксель и передачу заявок, а также сопровождаем кампанию.
Вам не обязательно самостоятельно разбираться в настройках рекламного кабинета, интеграциях и технических событиях.
Расскажите о своём бизнесе — бесплатно обсудим вашу задачу и предварительно рассчитаем подходящий рекламный бюджет.
Без обязательств. Подберём решение с учётом вашей ниши, города и целей продвижения.